Persondatapolitik

Datenschutzrichtlinie für Hotel Menstrup Kro

Eines der übergeordneten Ziele des Hotel Menstrup Kro ist die Aufrechterhaltung eines Höchstmaßes an Sicherheit für unsere Gäste, Kunden, Lieferanten, Bewerber und Mitarbeiter. Dies gilt auch, wenn es um den Schutz personenbezogener Daten geht. Mit dieser Richtlinie möchte Hotel Menstrup Kro klar und verständlich darlegen, wie Hotel Menstrup Kro mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Datencontroller

Hotel Menstrup Kro ist der Datenverantwortliche.

Kontaktdaten sind:

Hotel Menstrup Inn
Menstrup 29 gebaut
DK-4700 Næstved
Telefon: + 45 5544 3003
E-Mail: Menstruation @Finishing diese.menstrupkro.dk

Leitung/Ansprechpartner:
Julia Larsen
Telefon: + 45 5060 0158
E-Mail: gdpr@danske-hoteller.dk

Hotel Menstrup Kro behandelt alle personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten.

Hotel Menstrup Kro schließt mit Gästen, Kunden und Lieferanten Verträge über die Lieferung – Kauf und Verkauf – verschiedener Dienstleistungen und Produkte ab.

Wenn ein Gast/Kunde eine oder mehrere Dienstleistungen des Hotel Menstrup Kro bestellt und erwirbt und dabei seine personenbezogenen Daten an das Hotel Menstrup Kro übermittelt, erklärt er sich auch damit einverstanden, dass die personenbezogenen Daten des Gastes/Kunden/Lieferanten verarbeitet werden Hotel Menstrup Kro.

Gleiches gilt für alle personenbezogenen Daten, die Lieferanten des Hotel Menstrup Kro dem Hotel Menstrup Kro im Zusammenhang mit der Abgabe von Angeboten oder dem Abschluss von Verträgen mit dem Hotel Menstrup Kro zur Verfügung stellen.

Erhebung personenbezogener Daten durch Hotel Menstrup Kro

Personenbezogene Daten werden von Hotel Menstrup Kro auf folgende Weise erfasst:

Wenn ein Gast/Kunde – oder ein Vertreter davon – sich dafür entscheidet, ein Angebot für eine der Dienstleistungen/Produkte des Hotel Menstrup Kro einzuholen und/oder diese zu kaufen, oder wenn ein Lieferant dem Hotel Menstrup Kro ein Angebot macht oder Produkte oder Dienstleistungen verkauft.
Aus dem B2B-Markt. Zum Beispiel in einer Verkaufssituation, in der ein Angebot für eine der Dienstleistungen des Hotel Menstrup Kro und/oder eine Kooperationsvereinbarung angefordert wird.
Durch Browser-Cookies und Web-Beacons.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienste des Hotel Menstrup Kro.
Durch die Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller und durch das Abonnieren des Newsletters von Danske Hoteller.
Von Social Media, Werbe- und Analyseanbietern sowie öffentlichen Aufzeichnungen.
Per Video- und TV-Überwachung.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, siehe oben, erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu personenbezogenen Daten.

Die Videoüberwachung, die an verschiedenen Orten angebracht wird, an denen ein Überwachungsschild angebracht ist, erfolgt im Rahmen der Kriminalprävention und dient gleichzeitig als sicherheitsschaffende Maßnahme für Mitarbeiter und Gäste.

Informationen, die Hotel Menstrup Kro sammelt

Hotel Menstrup Kro erhebt folgende personenbezogene Daten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und andere allgemeine, nicht personenbezogene Daten.
Zahlungskartendaten – typischerweise als Garantie für eine Reservierung und für die Bezahlung eines Aufenthalts.
Demografische Informationen.
Kaufhistorie, einschließlich der Nutzung der Hotel Menstrup Kros-App und/oder anderer digitaler Dienste.
Die Nutzung des Bonus-/Vorteilsprogramms von Danske Hoteller.
Informationen aus Kundenumfragen des Hotel Menstrup Kro.
Informationen zu eventuell ausgeschriebenen Wettbewerben
Informationen aus den sozialen Medien des Hotel Menstrup Kro und anderen digitalen Plattformen des Hotel Menstrup Kro.
Browser-Informationen.
Informationen über das Geschäft des Gastes / Kunden und relevante Kontakte.
Informationen über das Geschäft der Lieferanten und Informationen über relevante Kontakte und Schlüsselpersonen, einschließlich Großkunden.

Ein Gast/Kunde/Lieferant kann dem Hotel Menstrup Kro freiwillig und nach eigenem Ermessen zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, von denen er glaubt, dass sie für den Betrieb/die Betreuung des Gastes/Kunden/Lieferanten durch das Hotel Menstrup Kro wichtig sein könnten oder von denen die betreffende Person glaubt, dass dies der Fall sein sollte aus Sicherheitsgründen bereitgestellt werden.

Dies kann z.B. Informationen sein über:

Behinderung
Allergie
Besondere Essensvorlieben
Sonstige Angaben zu Gesundheit oder Arzneimitteln
Politische/religiöse Überzeugungen

Wenn ein Gast/Kunde/Lieferant solche Informationen freiwillig und nach eigenem Ermessen bereitstellt, betrachtet Hotel Menstrup Kro dies als Einwilligung, diese sensiblen Informationen über die betroffene Person registrieren und speichern zu dürfen.

Zusätzlich zu den Informationen, die Hotel Menstrup Kro direkt von Gästen/Kunden/Lieferanten erhält, wird Hotel Menstrup Kro in einigen Fällen zusätzliche Informationen einholen oder verarbeiten, die Hotel Menstrup Kro von Dritten erhalten hat, z. ein Reisebüro, ein anderer Vermittler oder ein Mitarbeiter des Unternehmens, bei dem die betroffene Person beschäftigt ist.

In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotel Menstrup Kro sowie die Datenschutzrichtlinie von Hotel Menstrup Kro zu informieren. Es liegt auch in der Verantwortung des betreffenden Dritten, sicherzustellen, dass die erforderliche Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der betreffenden Informationen einschließlich deren Einholung vorhanden ist erforderliche Einwilligung für die Verarbeitung sensibler Informationen.

Zahlung per Zahlungskarte

Hotel Menstrup Kro nutzt Netaxept (Nets) für die Einlösung von Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten. Netaxept und Hotel Menstrup Kro sind vom Zahlungssystem der Bank zugelassen und zertifiziert (www.pbs.dk).

Bei Bestellungen und Buchungen speichert Hotel Menstrup Kro die vom Gast/Kunden/Lieferanten bereitgestellten Informationen so lange, wie sie als relevant erachtet werden, und löscht sie anschließend.

Über die Abwicklung der Bestellung hinaus werden die gemachten Angaben nur dann genutzt, wenn ein Gast/Kunde/Lieferant z.B. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn ein Fehler in der Bestellung vorliegt.

Zu welchem Zweck erfolgt die Erhebung und Verarbeitung?

Hotel Menstrup Kro erfasst nur personenbezogene Daten, die zur Erfüllung der mit Gästen/Kunden/Lieferanten geschlossenen Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, z.B. eine Übernachtung oder der Kauf/Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.

Der Inhalt der individuellen Vereinbarung bzw. die Art der Dienstleistung bestimmt, welche personenbezogenen Daten Hotel Menstrup Kro erhebt und verarbeitet und welchen Zweck die Erhebung verfolgt.

Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist in erster Linie:

Bearbeitung der Buchung von Gästen/Kunden und Kauf der Dienstleistungen des Hotel Menstrup Kro.
Bearbeitung von Angeboten und Verkäufen von Produkten und Dienstleistungen durch Lieferanten.
Kontakt zum Gast / Kunden vor, während oder nach dessen Aufenthalt.
Erfüllung der Anfrage des Gastes / Kunden nach Angeboten oder Einkäufen von Dienstleistungen.
Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen des Hotel Menstrup Kro.
Anpassung der Marketing- und sonstigen Kommunikation des Hotel Menstrup Kro.
Analyse des Nutzerverhaltens von Gästen/Kunden/Lieferanten und Marketing gegenüber ihnen.
Anpassung der Kommunikation und des Marketings der Geschäftspartner von Hotel Menstrup Kro an Gäste/Kunden/Lieferanten.
Verwaltung der Gäste-/Kunden-/Lieferantenbeziehung mit Hotel Menstrup Kro, einschließlich möglicher Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, z. Pflicht zur Anmeldung von Übernachtungsgästen gemäß Ausländergesetz und Ausweisverordnung.

Erlaubnis – die Rechtsgrundlage – für die Verarbeitung

Hotel Menstrup Kro verarbeitet personenbezogene Daten in den meisten Fällen, weil dies zur Erfüllung einer Vereinbarung mit Hotel Menstrup Kro erforderlich ist, an der ein Gast/Kunde oder ein Lieferant beteiligt ist. Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit Hotelaufenthalten oder Tagungsvereinbarungen erfolgen und/oder Abwicklung und Erfüllung von Kooperations- und Lieferantenverträgen.

Darüber hinaus verarbeitet Hotel Menstrup Kro personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Buchung vor einer Übernachtung, der Abwicklung von Tagungen, Firmen, Konferenzen usw. und vor dem Abschluss von Lieferantenverträgen.

In einigen Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hotel Menstrup Kro im Rahmen der Verfolgung eines berechtigten/rechtlichen Interesses durch Hotel Menstrup Kro, das Vorrang vor den Interessen des Gastes/Kunden/Lieferanten (der betroffenen Person) hat.

Ein solches berechtigtes Interesse kann beispielsweise die Erstellung von Statistiken, Kundenbefragungen, Marketing und Analysen des allgemeinen Gäste-/Kundenverhaltens sein, die darauf abzielen, das Erlebnis im Hotel Menstrup Kro und die Qualität der Dienstleistungen und Produkte des Hotel Menstrup Kro allgemein zu verbessern .

Wenn ein Gast/Kunde im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt/Besuch im Hotel Menstrup Kro besondere persönliche Vorlieben oder Überlegungen mitteilt, darunter z.B. B. Gesundheitsinformationen, Behinderung, religiöse Überzeugungen oder Ähnliches, verwendet das Hotel Menstrup Kro die Informationen nur, um sicherzustellen, dass die persönlichen Vorlieben, der Gesundheitszustand usw. des Gastes/Kunden berücksichtigt werden.

In manchen Situationen erhält Hotel Menstrup Kro personenbezogene Daten von Dritten, z.B. ein Reisebüro, ein Vermittler oder dergleichen, u.a. im Zusammenhang mit Gruppenbuchungen. In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotel Menstrup Kro und den Inhalt dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten zu informieren.

Das Hotel Menstrup Kro unterliegt darüber hinaus den gesetzlichen Bestimmungen, siehe Abschnitt oben 5, verpflichtet, verschiedene Informationen über Übernachtungsgäste zu registrieren. Diese Informationen müssen mindestens ein Jahr und höchstens zwei Jahre lang gespeichert werden.

Die Rechte der betroffenen Person

Gemäß den Regeln der Datenschutzverordnung haben die registrierten Personen (Kunden/Gäste/Lieferanten) unterschiedliche Rechte.

Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die das Hotel Menstrup Kro über die registrierte Person verarbeitet.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die persönlichen Daten, die Hotel Menstrup Kro über die registrierte Person hat, korrigieren und aktualisieren zu lassen.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die das Hotel Menstrup Kro über die registrierte Person hat, löschen zu lassen. Wenn eine registrierte Person die Löschung beantragt, werden alle Informationen gelöscht, zu deren Speicherung das Hotel Menstrup Kro nicht gesetzlich verpflichtet ist. Eine Löschung der Daten der registrierten Person kann in manchen Fällen dazu führen, dass Hotel Menstrup Kro diese nicht erfüllen kann abgeschlossene Vereinbarungen zu erfüllen oder bestimmte Dienstleistungen für die betroffene Person zu erbringen.

Wenn einige der Informationen, über die Hotel Menstrup Kro über die betroffene Person verfügt, auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person bereitgestellt wurden, hat diese das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was bedeutet, dass die Informationen gelöscht oder nicht mehr verwendet werden Hotel Menstrup Kro . Dies gilt nicht für Informationen (siehe oben), zu deren Speicherung das Hotel Menstrup Kro gesetzlich verpflichtet ist.

Die Möglichkeit, eine Löschung usw. zu beantragen. kann jedoch aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre, von Geschäftsgeheimnissen und geistigen Eigentumsrechten anderer Personen sowie z.B. im Interesse der Möglichkeit zur Durchsetzung etwaiger Rechtsansprüche.

Die registrierte Person kann das Hotel Menstrup Kro jederzeit schriftlich um eine Übersicht und eine Kopie der personenbezogenen Daten bitten, die das Hotel Menstrup Kro über die registrierte Person speichert.

Eine schriftliche Anfrage hierzu muss vom Betroffenen unterschrieben sein und dessen Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse enthalten.

Die betroffene Person kann sich auch an das Hotel Menstrup Kro wenden, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz oder unter Verstoß gegen andere gesetzliche Verpflichtungen verarbeitet werden, z. die Vereinbarung/den Vertrag, den die betroffene Person mit dem Hotel Menstrup Kro hat.

Eine schriftliche Anfrage wird an Hotel Menstrup Kro gesendet, siehe Kontaktinformationen oben im Abschnitt 1.

Das Hotel Menstrup Kro wird die schriftliche Anfrage der betroffenen Person so weit wie möglich innerhalb eines Monats nach Erhalt an die Postanschrift der betroffenen Person senden.

Wenn die betroffene Person eine Berichtigung und/oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragt, prüft Hotel Menstrup Kro, ob die Voraussetzungen für den Antrag erfüllt sind, und Hotel Menstrup Kro wird in diesem Fall so schnell wie möglich Änderungen oder Löschungen vornehmen.

Hotel Menstrup Kro behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die belästigenden Wiederholungscharakter haben oder unverhältnismäßige technische Maßnahmen erfordern (z. B. Entwicklung eines neuen IT-Systems) oder den Schutz der personenbezogenen Daten anderer betroffener Personen beeinträchtigen, oder in anderen Situationen, in denen dies der Fall sein wird die Bearbeitung der Anfrage unverhältnismäßig ressourcenintensiv oder sehr kompliziert sein.

Wenn Sie sich für eine Stelle im Hotel Menstrup Kro bewerben

Hotel Menstrup Kro ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung der Informationen, die in Bewerbungen enthalten sind oder im Rahmen eines Beschäftigungsprozesses erscheinen.

Im Rahmen der Rekrutierung durch Hotel Menstrup Kro verarbeitet Hotel Menstrup Kro die Informationen, die Bewerber in ihren Bewerbungen angeben, einschließlich Informationen wie Name, Adresse, Ausbildung, Berufserfahrung usw., d. h. grundsätzlich nur allgemeine Informationen. Es wird nicht empfohlen, persönlich sensible Informationen wie Gesundheitsinformationen, Rasse, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Vorstrafen usw. anzugeben. in der Bewerbung. Wenn Hotel Menstrup Kro sensible Informationen einholen und verarbeiten muss, z. Bei einem Bewerber erfolgt dies nur mit vorheriger Einwilligung des Bewerbers.

Die personenbezogenen Daten stammen teilweise vom Bewerber, ggf. aber auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie Facebook und LinkedIn). Hotel Menstrup Kro verwendet kein persönliches Profiling, um automatische Entscheidungen zu treffen, die die Rechte und Freiheiten des Antragstellers erheblich beeinträchtigen können.

Die Befugnis zur Verarbeitung der Daten des Antragstellers ergibt sich aus Artikel 6 der Datenschutzverordnung, Buchstabe a (Einwilligung), Buchstabe b (vorvertragliche Maßnahmen) und Buchstabe f (Interessenschutz).

Hotel Menstrup Kro kann in bestimmten Fällen die personenbezogenen Daten von Bewerbern weitergeben, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder einer Gerichtsentscheidung erforderlich ist. Die Informationen können auch an externe Empfänger weitergegeben werden, darunter etwaige Personalvermittlungsagenturen/Headhunter, Buchhalter und Datenverarbeiter. Einige der Datenverarbeiter von Hotel Menstrup Kro befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Wenn ein Bewerber für die Stelle, auf die er sich beworben hat, abgelehnt wird, speichert Hotel Menstrup Kro die Bewerbung und die Informationen des Bewerbers bis zu sechs Monate nach der Ablehnung. Wenn andere Stellen frei werden, die dem Profil des Bewerbers entsprechen, kann Hotel Menstrup Kro den betreffenden Bewerber kontaktieren Bewerber zur Besetzung dieser Stelle. Bewerbungen werden daher nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, der betreffende Bewerber erteilt Hotel Menstrup Kro die Erlaubnis, die Bewerbung für einen längeren Zeitraum zu speichern.

Bewerber haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Informationen das Hotel Menstrup Kro über den Bewerber hat. Bewerber haben außerdem das Recht auf Berichtigung ihrer Daten, wenn diese nicht korrekt sind, ebenso wie Bewerber das Recht haben, Widerspruch einzulegen oder die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten des Bewerbers zu verlangen.

Wenn dem Bewerber eine Anstellung im Hotel Menstrup Kro angeboten wird, werden die im Zusammenhang mit dem Beschäftigungsverfahren erhaltenen Informationen gespeichert. Informationen über Mitarbeiter werden gemäß der Datenschutzrichtlinie für Mitarbeiter von Hotel Menstrup Kro verarbeitet, die im Personalleitfaden von Danske Hoteller zu finden ist.

Hotel Menstrup Kro hat eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die personenbezogenen Daten der Bewerber vor Manipulation, Verlust usw. sowie vor dem unbefugten Zugriff anderer auf die Daten der Bewerber zu schützen. Zugriff darauf haben nur die Mitarbeiter des Hotel Menstrup Kro, die im Rahmen ihrer Arbeit die personenbezogenen Daten der Bewerber kennen müssen. Die Sicherheitsverfahren des Hotel Menstrup Kro werden kontinuierlich auf der Grundlage der neuesten technologischen Entwicklungen überarbeitet.

Sicherheit und Weitergabe personenbezogener Daten

Hotel Menstrup Kro schützt die personenbezogenen Daten der betroffenen Person und hat Richtlinien festgelegt, die die personenbezogenen Daten der betroffenen Person vor unbefugter Offenlegung und vor unbefugtem Zugriff oder Kenntnisnahme durch unbefugte Personen schützen.

Zugriff darauf haben nur die Personen/Mitarbeiter im Hotel Menstrup Kro, die aufgrund ihrer beruflichen Funktion die personenbezogenen Daten der registrierten Personen benötigen.

Das Hotel Menstrup Kro prüft kontinuierlich, dass kein unbefugter Zugriff auf die personenbezogenen Daten der registrierten Person erfolgt.

Hotel Menstrup Kro sichert regelmäßig die registrierten personenbezogenen Daten.

Alle Kundenkarten mit personenbezogenen Daten werden nach einem Jahr Inaktivität im Buchungssystem des Hotel Menstrup Kro anonymisiert.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, bei der ein hohes Risiko eines Missbrauchs der personenbezogenen Daten der registrierten Person besteht, einschließlich z.B. Identitätsdiebstahl, finanzieller Verlust, Reputationsverlust oder andere Formen des Missbrauchs, Hotel Menstrup Kro wird die betroffenen Personen so schnell wie möglich über die Sicherheitsverletzung informieren.

Die Sicherheitsverfahren des Hotel Menstrup Kro werden im Hinblick auf technologische Entwicklungen kontinuierlich neu bewertet und aktualisiert.

Hotel Menstrup Kro nutzt eine Reihe externer Anbieter von IT-Dienstleistungen, IT-Systemen, Zahlungslösungen usw.

Hotel Menstrup Kro schließt mit allen Lieferanten von Hotel Menstrup Kro laufende Datenverarbeitungsverträge ab, wobei auch gegenüber externen Datenverarbeitern sichergestellt wird, dass diese ein notwendiges und hohes Schutzniveau wahren, soweit es um die personenbezogenen Daten der registrierten Personen geht . Einige der Datenverarbeiter von Hotel Menstrup Kro befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Um Vereinbarungen mit den registrierten Personen zu erfüllen und den Bedürfnissen von Gästen, Kunden und Lieferanten gerecht zu werden, gibt Hotel Menstrup Kro ausgewählte personenbezogene Daten an externe Lieferanten wie Banken, Buchhalter, Restaurants, Hotels usw. weiter.

Hotel Menstrup Kro ist Teil einer Gruppe. Daher dürfen die personenbezogenen Daten der Registrierten auch gruppenintern geteilt und weitergegeben werden. Der Zweck dieser gemeinsamen Nutzung besteht darin, dem Gast/Kunden/Lieferanten die beste Abwicklung und den besten Service bieten zu können, unabhängig davon, welches Hotel oder welche Abteilung in der Gruppe der Gast/Kunde/Lieferant nutzt.

Hotel Menstrup Kro ist in manchen Fällen gesetzlich oder aufgrund einer behördlichen Entscheidung zur Weitergabe personenbezogener Daten verpflichtet.

Hotel Menstrup Kro löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn die rechtliche Verpflichtung von Hotel Menstrup Kro endet oder wenn der Zweck für die Erhebung und Verarbeitung der Daten nicht mehr gegeben ist.

Cookies

Hotel Menstrup Kro verwendet Cookies. Weitere Informationen zur Cookie-Richtlinie von Hotel Menstrup Kro finden Sie auf der Website des Unternehmens.

KLAGE

Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hotel Menstrup Kro können an die Datenschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon + 45 3319 3200 – E-Mail gerichtet werden dt@datatilsynet.dk.

Aktualisiert am 22. Juni 2023